产品必备技能(十三):产品设计方案——为淘宝设计拼购功能

目的

为淘宝设计一个多人拼单购买的新功能。描述出这个功能的核心逻辑,以及基本的产品设计方案。

产品设计方案

1. 价值主张:(描述出核心功能、定位等,至少写满35字)

淘宝拼购功能是在淘宝交易系统上作出的一个功能新增及优化,目的是让用户享受到更加优惠的价格,同时也带给商家更多的销量和收入,从而实现用户和商家共赢的产品。此外,平台也会收获更多的收益。淘宝拼购功能的核心功能是商家开启拼购功能,并设置拼购人数和拼购的价格,拼购价格低于直接购买的价格,设置完成后,用户可以通过自行组团的形式或在详情页与陌生用户组团的形式,享受更低的价格。

2. 用户细分(描述出用户地域、行为等,至少写满35字)

  • 对价格因素敏感的人,经常因为价格的波动去申请差价
  • 喜欢拼商品,而不是和别人拼单的人,常常购买多个商品,放弃一个一个去购买的机会
  • 三四线和小城市、小城镇的用户,通常会下载淘宝特价版APP
  • 浏览淘宝频繁,但客单价低的用户,经常按照价格升序搜索

3. 客户关系(描述淘宝可提供的资源等,至少写满35字)

  • 新增可入驻的商家,增大淘宝平台的货物资源,同时确保商品质量,对卖家负责
  • 吸引新的用户和买家,或者说吸引更多的浏览量,通过为商家提供客户,来压低商家的价格
  • 淘宝平台介于卖家和买家之间,可以通过自身的活动来维持两边的关系,比如一些优惠和促销还有包邮的活动,拉新用户,提升老用户活跃率,同时降低优质商品的价格。

4. 关键活动(描述出完整设计流程,至少写满35字)

  • 基本功能:卖家可开通拼购功能,开通后,买家可以在宝贝详情页中看到拼购功能,进行拼购购买
  • 拼购功能多样化设计:1.可自主发起拼团,团长有一定金额返现,团员人数越高,返现越多。2.需要快速购买时,可参与到详情页中的陌生用户拼团中,但如果不是自己发起的,也就是说自己不是团长,是享受不到返现的,故通过自发性发团、邀请团员的形式可以获得高额返现。
  • 运营活动:1.设定钩状模型活动,比如连续三天发团可领取xx元无门槛红包等活动。2.精准化个性化推荐,针对不同的用户群推荐开启拼购功能的且用户感兴趣的商品。

5. 渠道通路(描述出新功能的推广途径等,至少写满35字)

  • 淘宝首页轮播banner:根据不同的用户展示不同的拼购商品推荐和专区推荐
  • 购物车:展示该商品可拼购,团长高额返现等字样
  • 用户搜索:搜索时可筛选可以拼购的商品
  • 分栏和功能区:新增拼购的专区
  • 打通合作方:支付宝等合作APP可以进行拼购专区的合作
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